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路漫漫长而修远
作者: 1995级 陆倩雯    更新时间: 1999-11-25    浏览: 1750 人次
 
当初离开“残培”的时候,心里真有点害怕。因为在往后的日子里,老师们不会再时刻在你身边,为你挑灯引路;今后无论发生什么事,遇到什么困难,首先自己要去面对,能否解决问题靠的也是自己。在这个商品经济的社会,人与人的竞争也非常激烈,除了要有对社会的适应能力外,更要有自己的实力。在学校里考试FAIL了一次或许还有补考的机会,但在工作中,所谓“优胜劣汰”,一次的失误有时就可能失去很多机会。回想起来,当初我就是带着这种恐惧心理走出了校门。
 
我服务的单位广州文化假日酒店是一个很大的酒店集团机构。工作听起来很简单——总机话务员,给人的第一感觉就是转电话而已,没有什么太难的!刚接触到总机时,我也以为是这样。整整两个星期,都是对着一堆要背的资料,心里觉得有点闷,以为总机的工作真的和我想象的一样容易。两个星期过后,我终于可以跟着领班上机了,手指接触键盘的那一刻,既新鲜又兴奋。上机一段日子后,我慢慢感觉到压力的存在了,原来话务员的职责并不只是听听电话那么简单,和别人说话也有技巧可讲。而且作为酒店的一份子,除了自己部门外,对其他的部门也要有一定的认识。酒店就如一个大家庭,只要是这个大家庭的一员,就有责任让她变得更好。我再也不敢掉以轻心了,全身心投入了工作,认认真真地去做好每一件事。
 
在三个月的试用期间,我曾碰过不少钉子,但我遇上了一个好经理,她虽然严厉,但却教会了我不好的待人处事的技巧,更使我成长为一个合格的话务员。经过一年的努力,我还被酒店评为“九八年度十一月份优秀员工”。我的工作得到了酒店的认可。我工作越来越顺利,越来越得心应手。刚毕业时心中恐怕的感觉逐渐消失了,我变得更加自信,也更加热爱自己的工作。我从心底里感激经理。
 
随着时间的推移,酒店对我们的要求也越来越严格。总机有很多人走了,又有许多新鲜的血液补充进来,使我更加感受到社会竞争的激烈,也使我更加珍惜来之不易的工作机会,竭尽全力把工作做得越来越出色。我时刻都对自己说:我一定要做得最好,让所有的人知道“残培”出来的学生是好样的,让社会知道我们残疾人也能够为社会的繁荣出一份力。
 
是的,作为残疾人,要想成为一个强者,的确要比其他人付出的更多,要走的路也会比别人长,但不管路有多长,总有走到尽头的一天,因为我们有着比别人更加坚定的信念,我们会用自己所学的知识回报社会,用行动证明自己的存在价值。
陆倩雯(前排右三)
 
 
 
   
 
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